更新日期： 2025年11月1日
生效日期： 2025年11月1日
【医嗒网】（以下简称“医嗒”或“我们”）由北京医澜智汇科技有限公司及其关联方合法拥有并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并将严格遵守法律法规，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私协议（以下简称“本协议”）旨在帮助您了解我们将如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用医嗒及相关服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。重点内容我们已采用加粗形式提示，请特别关注。
您确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议，并对您本协议项下的全部行为独立承担法律责任。医嗒禁止未成年人使用本协议项下的医嗒用户服务，如果您正在阅读本协议且未满18周岁，请立即停止使用医嗒服务。
本协议适用于我们在您使用医嗒（包括但不限于网站、客户端、小程序以及我们现在或将来可能提供的其他形式的产品或服务）过程中收集和使用的您的个人信息。
目录
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie等同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何存储您的个人信息
6. 您如何管理您的个人信息
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
8. 本协议的更新与修订
9. 如何联系我们
10. 争议解决
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于本协议所述的以下目的，收集和使用您在使用医嗒服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。
请您知悉，如果您不提供特定功能/服务所必需的个人信息，您可能无法正常使用对应的功能/服务，但这不会影响您使用医嗒的基本功能。
1.1 账号注册与登录
目的： 为您创建账号，以便您使用医嗒。收集手机号码是为履行国家法律法规关于网络实名制的要求。
方式与范围： 当您注册、登录医嗒时，您需要向我们提供您的手机号码以验证您的身份信息有效。
拒绝后果： 如您拒绝提供手机号码及设备信息，我们将无法为您创建账号并提供服务，您将仅能以“仅浏览”模式访问部分内容。
1.2 用户身份认证
目的： 为保障交易安全，维护平台秩序，并履行法律法规关于实名认证的要求，当您进行身份认证（如认证为商家）时，需要进行实名认证。
方式与范围： 您需要向我们提供您的真实姓名、手机号码、身份证号码、电子邮箱、注册运营地址等。这些信息属于个人敏感信息，我们将严格保护。部分信息（如身份证号码）可能需要与第三方认证机构进行核验。
拒绝后果： 如您拒绝提供上述信息，您将无法成功进行身份认证，无法使用相关的功能与服务，但不影响您作为普通用户使用医嗒的其他功能。
1.3 商品/服务购买与交易
目的： 为您提供商品或服务的购买、支付、交付及售后服务。
方式与范围： 当您购买商品或服务时，我们会收集您的订单信息（包括订单号、下单时间、交易金额、购买的商品/服务信息、支付方式）。为完成商品交付，您需要提供收货人姓名、收货地址、联系电话。
拒绝后果： 如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您完成商品购买、支付、配送及提供售后服务。
1.4 内容发布与互动交流
目的： 让您能够在医嗒发布帖子（“发帖”），并与其他用户进行评论等互动。
方式与范围： 当您发布内容时，我们会收集您发布的内容信息及互动信息，将在您的发帖处公开展示。
拒绝后果： 如您拒绝提供上述信息，您将无法使用发帖等互动功能，但可以继续浏览内容。
1.5 运营与安全保障
目的： 保障医嗒服务的稳定与安全，预防恶意行为和欺诈，进行系统运维和数据分析。
方式与范围： 我们会收集您的设备信息、服务日志信息（包括操作记录、崩溃记录、网络质量数据）、应用列表信息（用于防范恶意程序）。当您触发风险操作时，我们可能会进一步收集信息以验证身份。
拒绝后果： 这是保障服务正常运行的必要信息，如拒绝提供，我们可能无法保证您的账号安全，或无法提供相应的服务。
2. 我们如何使用Cookie等同类技术
为确保医嗒正常高效运转，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们运用Cookie技术帮助您获得更轻松的访问体验，并保障产品与服务的安全、高效运转。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享： 我们不会与医嗒运营公司及其关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 在获取您单独同意的情况下共享。
(2) 为实现我们的功能/服务所必须的共享。例如：向物流服务商共享您的收货信息；向支付机构共享您的订单信息以完成支付；与第三方SDK服务商共享为提供特定功能所必需的信息。我们将明确要求合作伙伴仅出于合法、正当、必要的目的使用信息。
(3) 为履行法律法规规定的义务，如配合监管部门调查等。
(4) 为保护平台、用户或公众的合法权益，在合理范围内披露个人信息，但此等披露需符合法律法规的要求。
3.2 转让： 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但发生合并、分立、解散、破产等变更情况时除外。发生前述变更时，我们将要求继受方继续受本协议的约束。
3.3 公开披露： 我们不会公开披露您的个人信息，但获得您单独同意或依法需要披露时除外。
4. 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视您的个人信息安全，我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括加密技术、去标识化、访问控制等，以防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们建立了专门的安全部门、安全管理制度，并对人员进行安全教育和培训。我们定期对信息安全进行评估和改进，确保保护措施的有效性。
5. 我们如何存储您的个人信息
5.1 存储地点： 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
5.2 存储期限： 我们仅在为实现本协议所述目的所必需的必要期间内保留您的个人信息，但法律法规另有规定的除外（如《电子商务法》要求交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.3 停止运营： 如平台停止运营，我们将及时停止收集您的个人信息，并通过逐一送达或公告的形式提前通知您，随后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6. 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保障您对个人信息的查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。
(1) 查询、更正您的个人信息： 您可以在【个人信息】中查询、更正您的账号信息、个人资料、订单信息、收货地址等。
(2) 删除您的个人信息： 您可以在【个人信息】中删除您发布或点赞的内容。如您需要删除其他个人信息，可通过第九条的联系方式联系我们。
(3) 提出异议： 如您认为我们收集、使用您的信息存在不当，可向我们提出异议，我们将进行核查并处理。
(4) 注销您的账号： 您可以在【个人信息】中申请注销。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
(5) 响应您的请求： 对于您的上述请求，我们将于收到请求后的十五个工作日内完成身份核验并予以处理。
7. 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务仅面向成年人。若您是18周岁以下的未成年人，请停止使用医嗒的产品及服务。
8. 本协议的更新与修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会适时对本协议进行修订。本协议更新后，我们会在医嗒发出更新版本，并通过弹窗、站内信或其他适当的方式提醒您阅读更新后的内容。修改后的条款将在公示期满后生效，您继续使用平台服务，视为同意变更后的条款。未经您明确同意，我们不会削减您按照本协议所应享受的权利。
9. 如何联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或发现您的个人信息可能受到侵害，您可以通过以下方式联系我们：
公司地址：北京市海淀区北四环西路9号2108室
联系电话：17274867553
发送邮件至：service@yidah.com
通过网页【线上客服】连接与我们联系
我们将在收到您的请求后的三个工作日内完成身份核验并予以回复。
10. 争议解决
因本协议以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可先与我们协商解决；协商不成的，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。关于争议解决的具体规则，您亦可参阅《医嗒用户协议》中的相关条款。
